La paura ai tempi del virus: come aiutare i clienti a superare timori razionali e irrazionali
Dettagli
Contenuti del corso
A cura di Dario Carloni - Psicologo, Docente ProfessioneFinanza® e Financial Motivational Speaker
Lezione 1
La paura ai tempi del virus: le basi e i fondamenti delle paure razionali e irrazionali, il caso Coronavirus;
Lezione 2
Conosci te stesso (Gnōthi seautón): la gestione emotiva altrui passa dalla opportuna gestione di se stessi;
Lezione 3
Tra il dire e il fare c’è di mezzo l’essere: tecniche pratiche per governare il proprio stato emotivo e quello del cliente;
Lezione 4
Full control: tecniche pratiche di ipnosi relazionale per migliorare la relazione con il cliente;
Lezione 5
Carpe diem: si scrive incertezza, si legge opportunità. Come trasformare le situazioni di crisi in opportunità.
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